Di cita33, privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform cita33. Kami komited untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan diurus dengan bertanggungjawab.
Enam teras perlindungan data yang kami pegang teguh untuk setiap pemain Malaysia
Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit tahap tentera. Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
Pemain cita33 mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memindahkan, atau memadam data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
cita33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Dasar Privasi cita33 direka bentuk selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan setiap aspek pengurusan data anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan.
cita33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami mengamalkan prinsip minimisasi data — tidak ada maklumat berlebihan yang dikumpulkan tanpa justifikasi yang kukuh.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada cita33 pada bila-bila masa dengan mudah melalui pautan berhenti langganan atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami terus.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara cita33 ("kami", "Platform", "Syarikat") mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") semasa anda menggunakan laman web cita33.pro dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
Dengan mendaftar, mengakses, atau terus menggunakan platform cita33, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, dan anda bersetuju dengan cara kami mengumpul serta menggunakan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan di sini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform cita33 dan hubungi kami untuk membincangkan pilihan yang ada.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang ditetapkan di bawah:
cita33 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada anda.
Data yang anda masukkan sendiri semasa mendaftar atau menggunakan platform cita33 termasuk:
Apabila anda menggunakan platform cita33, beberapa maklumat dikumpul secara automatik oleh sistem kami:
Dalam situasi tertentu, cita33 mungkin menerima maklumat peribadi anda dari sumber pihak ketiga yang dipercayai, termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal pembayaran, dan agensi pencegahan penipuan. Semua data dari sumber luar ini diproses mengikut terma Dasar Privasi ini.
cita33 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data beserta asas undang-undang yang berkenaan:
| Tujuan Penggunaan | Data Yang Terlibat | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan KYC dan had umur | MyKad / pasport, selfie, bukti alamat | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Maklumat kewangan, rekod transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Semua data akaun dan transaksi | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian | Sejarah komunikasi, rekod permainan | Kepentingan sah |
| Personalisasi pengalaman bermain | Sejarah permainan, pilihan pengguna | Persetujuan |
| Komunikasi pemasaran (jika dipersetujui) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
| Analisis platform dan peningkatan perkhidmatan | Data penggunaan yang dianon | Kepentingan sah |
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan tinggi. cita33 memastikan bahawa semua pemindahan data antara negara memenuhi keperluan perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari piawaian Malaysia.
cita33 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang dan peraturan yang berkenaan:
Apabila tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, cita33 akan memadamkan atau menganonimkan data peribadi anda dengan selamat. Anda juga boleh memohon pemadaman data anda lebih awal tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan data berkenaan.
cita33 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami:
cita33 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu mengendalikan platform kami. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan cita33 sahaja. Kategori pembekal termasuk:
cita33 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian di bawah undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Kami akan berusaha untuk memberitahu anda tentang sebarang pendedahan sedemikian kecuali jika berbuat demikian adalah dilarang oleh undang-undang.
cita33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sepenuh platform cita33. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
cita33 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda sentiasa terlindung daripada ancaman luar mahupun dalaman. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Sebagai Ahli cita33 yang beroperasi di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman kami:
Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi yang cita33 pegang tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permohonan akses dalam masa 21 hari bekerja dari penerimaan permohonan.
Jika data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan segera. Pembetulan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkenaan. Permohonan pemadaman akan dinilai dalam masa 30 hari bekerja.
Anda berhak untuk memohon sekatan ke atas pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda membantah ketepatan data atau semasa anda mempertimbangkan untuk menarik balik persetujuan anda.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin dan untuk memindahkannya kepada pengawal data lain, di mana secara teknikal boleh dilaksanakan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran akan dilaksanakan dalam masa 5 hari bekerja.
Di mana pemprosesan data anda adalah berdasarkan persetujuan, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi cita33 melalui e-mel sokongan kami. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permohonan bagi memastikan keselamatan data anda.
Platform cita33 adalah dikhususkan semata-mata untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. cita33 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang individu yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform cita33, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui e-mel sokongan kami di [email protected] supaya tindakan segera dapat diambil.
ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang aktiviti dalam talian anak-anak mereka digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan berbincang terbuka dengan anak-anak tentang keselamatan dalam talian dan bahaya perjudian di bawah umur.
Platform cita33 mungkin mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX) dan pembekal permainan berlesen. Apabila anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga ini, dasar privasi masing-masing pihak ketiga tersebut akan terpakai.
cita33 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama platform cita33. Walau bagaimanapun, kami memastikan bahawa semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang berintegrasi dengan cita33 mematuhi piawaian perlindungan data yang kami tetapkan melalui perjanjian kontraktual yang mengikat.
cita33 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui cara-cara berikut:
Kesinambungan penggunaan platform cita33 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma-terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cita33 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi cita33 akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan data peribadi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permohonan hak pengguna yang formal, tempoh respons mungkin lebih lama bergantung kepada kerumitan permohonan, namun kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa yang dijangka.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons cita33 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan kawal selia yang berkenaan di bawah PDPA 2010.
Dengan perlindungan data peribadi bertaraf tinggi dan komitmen penuh kepada privasi anda, cita33 adalah pilihan kasino online yang boleh dipercayai oleh pemain Malaysia. Sertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai cita33 hari ini.